Durch die Umsetzung effektiver Marketingstrategien können Unternehmen neue Kunden gewinnen und von Anfang an eine langfristige Kundenbindung aufbauen. Dies führt zu einer erhöhten Kundenbindung und wiederkehrendem Geschäft.
Die Koordination der Kundenkontaktflüsse zwischen den Teams für Marketing, Vertrieb, Service und Handel sorgt für ein nahtloses und ganzheitliches Kundenerlebnis, verbessert die Kundenzufriedenheit und stärkt die Markenwahrnehmung.
Microsoft Marketing ermöglicht qualifizierte Lead-Generierung und personalisierte Kommunikation. Regelmäßige Newsletter, E-Mails und individuelle Benachrichtigungen fördern die Kundenbindung. Scoring von Leads und gezielte Marketingkampagnen unterstützen Unternehmen bei der Erreichung ihrer Vertriebsziele und steigern die Konversionsrate.
Customer interaction in real time